Son zamanlarda kendilerini Marka Vekili veya Patent Vekili olarak tanıtan yetkisiz kişilerce, başvuru veya tescil sahiplerinin telefonla arandıkları ve muhtelif senaryolarla kandırılmaya çalışıldıkları yönünde şikâyetler alındığına yönelik duyum almış bulunuyoruz. Yine aldığımız duyumlara göre markanıza ait bilgileri vermek suretiyle sanki firmamız çalışanıymış gibi rol yaparak para talep eden kişiler de tespit edilmiştir.
İşlemi yürütülen dosyanızla ilgili ödeme talepleri eposta yoluyla resmi yazı eşliğinde ve ANADOLU PATENT DANIŞMANLIK BİLİŞİM VE TİCARET A.Ş. resmi banka hesaplarına talep edilmektedir. Kesinlikle Whatsapp veya benzeri kanallar üzerinde şahsi hesaplardan resmi talep gönderilmemektedir.
Tanımadığınız ve ofisimiz çalışanı olmayan kişilerden gelecek taleplere lütfen itibar etmeyiniz. Resmi harç, ücret vb. adlar altında farklı isimlere ait banka hesap numaralarına ödeme yapmayınız. Şirketimize ait banka hesap numaraları, fatura dahil müvekkillere iletilen tüm resmi belgelerde yer almaktadır. Yine de banka hesap numara bilgilerimiz gerekirse muhasebe@anadolupatent.com.tr e-posta adresinden yazılı talepte bulunabilirsiniz. Ayrıca Ödeme Kanalları internet sayfamızdan kredi kartı ile ödeme talebinizi iletebilirsiniz.
Bu tarz bir mesaj ya da telefon almanız durumunda iletişim numaralarımız veya eposta adreslerimiz üzerinden doğrudan müşteri temsilciniz ile temasa geçilmesini, talep edilen ücretin gerçek olup olmadığının teyit edilmesini, teyit almadan ve hesap sahibi ve hesap numaralarını kontrol etmeden ödeme yapılmamasını önemle hatırlatırız.